MAPA II Manual de Facilitação para a Gestão de eventos e Processos Participativos

No seguimento de MAPA – Manual de Planeamento e Avaliação de Projectos, também publicado pela Principia, o presente volume propõe uma metodologia inovadora utilizada na condução de eventos e processos em grupo, tais como aulas, reuniões, sessões de formação, workshops, debates e seminários, entre outros. De forma prática e sintética, os autores introduzem os princípios básicos, descrevem o processo e apresentam soluções para problemas quotidianos, recomendando diversas técnicas para racionalizar e optimizar a participação com vista à concretização de tarefas e objectivos específicos. Destinado a profissionais de diversas áreas – professores, formadores, gestores de projectos, gestores de empresas e de organizações, avaliadores, etc. – e nãoprofissionais que pretendam incrementar o envolvimento dos seus colaboradores nos processos organizacionais a fim de aumentar a qualidade dos seus serviços e produtos, esta obra surge na sequência de um longo e extenso trabalho desenvolvido pelos autores no âmbito da sua prática profissional, nomeadamente ao nível do trabalho com grupos orientados para a realização de tarefas.